Politika Privatnosti

Politika privatnosti

Ova pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ili izvršite kupnju s nje.

Title

Ažurirano: Veljača 2025

1. Kontakt

Nakon pregleda ovih pravila, ako imate dodatnih pitanja, želite više informacija o našim praksama privatnosti ili želite podnijeti pritužbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na infoneoluminus@gmail.com

2. Prikupljanje podataka

Kada posjetite Stranicu, prikupljamo određene podatke o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Stranicom i podatke potrebne za obradu vaših kupnji. Također možemo prikupljati dodatne podatke ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovim Pravilima o privatnosti sve podatke o prepoznatljivoj osobi (uključujući podatke u nastavku) nazivamo „Osobnim podacima“. Pogledajte popis u nastavku za više informacija o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

I - Podaci o uređaju - Svrha prikupljanja: točno učitavanje Stranice za vas i provođenje analitike korištenja Stranice radi optimizacije naše Stranice. - Izvor prikupljanja: Automatski se prikuplja kada pristupite našoj Stranici pomoću kolačića, datoteka zapisnika, web-pratilica, oznaka ili piksela - Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim obrađivačem Shopify - Prikupljeni osobni podaci: verzija web preglednika, IP adresa, vremenska zona, podaci o kolačićima, koje stranice ili proizvode pregledavate, pojmovi za pretraživanje i kako komunicirate sa Stranicom

II - Podaci o narudžbi - Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga vama radi ispunjenja našeg ugovora, obrada vaših podataka o plaćanju, organiziranje dostave i slanje računa i/ili potvrda narudžbi, komunikacija s vama, provjera naših narudžbi radi potencijalnog rizika ili prijevare te, kada je to u skladu s preferencijama koje ste podijelili s nama, pružanje informacija ili oglašavanja u vezi s našim proizvodima ili uslugama. - Izvor prikupljanja: prikuplja se od vas. - Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim obrađivačem Shopify - Prikupljeni osobni podaci: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica, adresu e-pošte i broj telefona).

III - Informacije o korisničkoj podršci - Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške. - Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas

Maloljetnici

Stranica nije namijenjena osobama mlađim od [13 godina]. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i vjerujete da nam je vaše dijete dalo osobne podatke, kontaktirajte nas na gore navedenu adresu kako biste zatražili brisanje.

3. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo mogli pružiti naše usluge i ispuniti naše ugovore s vama, kao što je gore opisano.

Na primjer:
Koristimo Shopify za funkcioniranje naše internetske trgovine. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vaše osobne podatke možemo dijeliti kako bismo se pridržavali važećih zakona i propisa, odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtjev za informacijama koji primimo ili na drugi način zaštitili naša prava.

4. Bihevioralno oglašavanje

Kao što je gore opisano, vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili ciljane oglase ili marketinške komunikacije za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati.

Na primjer:
- Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako naši korisnici koriste Stranicu. Više o tome kako Google koristi vaše osobne podatke možete pročitati ovdje: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Također se možete isključiti iz Google Analyticsa ovdje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

- Dijelimo informacije o vašoj upotrebi Stranice, vašim kupnjama i vašoj interakciji s našim oglasima na drugim web stranicama s našim oglašivačkim partnerima. Neke od ovih informacija prikupljamo i dijelimo izravno s našim oglašivačkim partnerima, a u nekim slučajevima i putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na koje možete pristati, ovisno o vašoj lokaciji).

- Koristimo Shopify Audiences kako bismo lakše prikazivali oglase na drugim web stranicama s našim oglašivačkim partnerima kupcima koji su obavili kupnje kod drugih Shopify trgovaca i koji bi također mogli biti zainteresirani za ono što nudimo. Također dijelimo informacije o vašem korištenju Stranice, vašim kupnjama i adresi e-pošte povezanoj s vašim kupnjama sa Shopify Audiences, putem koje drugi Shopify trgovci mogu davati ponude koje bi vas mogle zanimati.

Za više informacija o tome kako funkcionira ciljano oglašavanje, možete posjetiti edukativnu stranicu Network Advertising Initiative („NAI“) na https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Možete se isključiti iz ciljanog oglašavanja na sljedeći način:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Osim toga, možete se isključiti iz nekih od ovih usluga posjetom portala za isključivanje Digital Advertising Alliancea na: https://optout.aboutads.info.

5. Korištenje privatnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za pružanje naših usluga, što uključuje: ponudu proizvoda na prodaju, obradu plaćanja, dostavu i ispunjenje vaše narudžbe te vas obavještavanje o novim proizvodima, uslugama i ponudama. Pravna osnova U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Europskog gospodarskog prostora („EGP“), obrađujemo vaše osobne podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

- Vaša privola;- Izvršenje ugovora između vas i Stranice;- Poštivanje naših zakonskih obveza;- Za zaštitu vaših vitalnih interesa;- Za obavljanje zadatka koji se obavlja u javnom interesu;

- Za naše legitimne interese, koji ne nadjačavaju vaša temeljna prava i slobode. Čuvanje podataka Kada naručite putem Stranice, zadržat ćemo vaše osobne podatke za našu evidenciju, osim ako i dok nas ne zatražite da izbrišemo te podatke. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odjeljak „Vaša prava“ u nastavku. Automatsko donošenje odluka ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo prigovoriti na obradu koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (što uključuje profiliranje), kada to donošenje odluka ima pravni učinak na vas ili na drugi način značajno utječe na vas.

Ne bavimo se potpuno automatiziranim donošenjem odluka koje ima pravni ili drugi značajan učinak korištenjem podataka o kupcima.

Naš obrađivač Shopify koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevaru koja nema pravni ili drugi značajan učinak na vas.

Usluge koje uključuju elemente automatiziranog donošenja odluka uključuju:
- Privremenu crnu listu IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim transakcijama. Ova crna lista traje mali broj sati.
- Privremenu crnu listu kreditnih kartica povezanih s IP adresama na crnoj listi. Ova crna lista traje mali broj dana.

6. Prodaja osobnih podataka

Naša stranica prodaje osobne podatke, kako je definirano Zakonom o privatnosti potrošača u Kaliforniji iz 2018. („CCPA“).

7. Vaša prava

GDPR

Ako ste stanovnik EGP-a, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama, prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ta prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontaktnih podataka.

Vaši osobni podaci bit će u početku obrađeni u Irskoj, a zatim će biti preneseni izvan Europe radi pohrane i daljnje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države. Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopifyjev GDPR dokument: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo pristupiti osobnim podacima koje imamo o vama (također poznato kao "Pravo na znanje"), prenijeti ih na novu uslugu i zatražiti da se vaši osobni podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite ostvariti ta prava, kontaktirajte nas putem gore navedenih kontaktnih podataka.
Ako želite ovlastiti ovlaštenog zastupnika za podnošenje ovih zahtjeva u vaše ime, molimo vas da nas kontaktirate na gore navedenu adresu.

8. Kolačići

Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu stranicu. Koristimo niz različitih kolačića, uključujući funkcionalne, performansne, reklamne i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pregledavanja omogućujući web stranici da pamti vaše radnje i postavke (kao što su prijava i odabir regije). To znači da ne morate ponovno unositi ove podatke svaki put kada se vratite na stranicu ili pregledavate s jedne stranice na drugu. Kolačići također pružaju informacije o tome kako ljudi koriste web stranicu, na primjer, je li to njihov prvi posjet ili su česti posjetitelji.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo na našoj stranici i pružili naše usluge.

[Obavezno provjerite ovaj popis u odnosu na trenutni popis kolačića Shopifyja na trgovačkoj stranici: https://www.shopify.com/legal/cookies] Kolačići potrebni za funkcioniranje trgovine

Reporting and Analytics

Duljina vremena koliko kolačić ostaje na vašem računalu ili mobilnom uređaju ovisi o tome je li riječ o "trajnom" ili "sesijskom" kolačiću.

Sesijski kolačići traju dok ne prestanete s pregledavanjem, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili se ne izbrišu. Većina kolačića koje koristimo su trajni i istječu između 30 minuta i dvije godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.

Kolačićima možete upravljati i kontrolirati ih na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno utjecati na vaše korisničko iskustvo i da dijelovi naše web stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali možete odabrati želite li prihvatiti kolačiće ili ne putem kontrola preglednika, koje se često nalaze u izborniku "Alati" ili "Postavke" vašeg preglednika. Više informacija o tome kako izmijeniti postavke preglednika ili kako blokirati, upravljati ili filtrirati kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg preglednika ili putem web-mjesta kao što su: www.allaboutcookies.org.

Osim toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti spriječiti način na koji dijelimo informacije s trećim stranama, kao što su naši oglašivački partneri. Da biste ostvarili svoja prava ili isključili određene načine korištenja vaših podataka od strane tih strana, slijedite upute u odjeljku "Bihevioralno oglašavanje" iznad. Ne prati Imajte na umu da, budući da ne postoji dosljedno razumijevanje industrije o tome kako reagirati na signale "Ne prati", ne mijenjamo svoje prakse prikupljanja i korištenja podataka kada otkrijemo takav signal iz vašeg preglednika.

9. Promjene

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati kako bismo odrazili, na primjer, promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

10. Žalbe

Kao što je gore navedeno, ako želite podnijeti pritužbu, molimo vas da nas kontaktirate e-poštom ili poštom koristeći podatke navedene u odjeljku "Kontakt".

Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu pritužbu, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Možete se obratiti lokalnom tijelu za zaštitu podataka ili našem nadzornom tijelu.

Pretplatite se

Pretplatite se za novosti, pogodnosti i popuste

Tvrtka

O nama

Pravila privatnosti

Povrati i reklamacije

Uvjeti korištenja

Dostava i poštarina

Shop

NEO LUMINUS Flex Pojas

Korisnička podrška

Kontaktirajte nas

Lokacija

Sop, Školska 4, 10361 Sesvetski Kraljevec, Hrvatska

097 723 7331

infoneoluminus@gmail.com

Tvrtka

O nama

Pravila privatnosti

Povrati i reklamacije

Uvjeti korištenja

Dostava i poštarina

Shop

NEO LUMINUS Flex Pojas

Korisnička podrška

Kontaktirajte nas

Lokacija

Sop Školska 4, 10361 Sesv. Kraljevec, Hrvatska

097 723 7331

infoneoluminus@gmail.com

Title

Država/regija